- Сообщения
- 22
- Реакции
- 45
- Продажи
- 2
- Покупки
- 1
- Кешбек
- 1.26$
1. Ссылка на профиль ответчика на форуме:
2. Сделка проводилась через Гарант:нет
3. Контакты ответчика:@sxema_support
4. Сумма претензии:0.095214371 BTC (недоплачено с 25.06-04.07)
5. Описание претензии:в начале мая я обратился к данному сервису за админ панелью для бота продаж в телеграм. примерно в районе 20ых чисел мая я заметил - мне недоходят средства на счёт. каждые сутки они выплачивают деньги за продажи. как раз в районе 20го числа продажи резко вырасли, а суммы в втс которые поступали мне на счёт особо не прибавлялись. я решил проверить, все ли средства мне доходят. в их админ панели пишется сумма за каждый заказ в рублях и рядом в втс(уже с вычетом комиссии за сделку). я сложил суммы втс за один день, сравнил её с той что мне поступила на кошелёк - они различались, мне поступало гораздо меньше, чем должно. я сообщил об этой проблеме в поддержку, на что мне ничего внятного не ответили, списали всё на разницу в курсе. но извините - разница в курсе не может достигать 30-50к с суммы покупки валюты на 50-100к. так же мне обещали что некоторая сумма ещё дойдет. в общем что мне говорили, это уже не так важно, по факту они просто тянули время.но главное, что, что эта проблема сохранилась по начало июля, но ни решения, ни денег я не получил. Ниже я предоставлю скриншот с рассчётом за 1 день, для примера.(тк к в описании к претензии сказано: не выкладывать слишком много фото) поэтому я считаю, что рассчёта за один день будет достаточно для того, что бы понять, что проблема есть.
когда последняя капля моего терпения лопнула, я написал о том, что буду жаловаться на руторе. мне закрыли доступ к админ панели. как они объяснили позже: для того, что бы больше не было проблемных транкзакций и проблем у меня и у них.
я попросил вернуть доступ к панели, теперь история транкзакций отчищена с 30го июня. но это не проблема, у меня достаточнос скриншотов и есть файлы выгрузки продаж подтверждающие мои слова.
Итак подсчёты:
29.06 - не доплачено 0,03664311
0.00229268+0.00175024+0.00332254+0.00332141+0.00233693+0.00233536+
0.00225412+0.0024089+0.00235798+0.00227194+0.00244975+0.0055013+
0.00255294+0.00186763+0.00186665+0.00276888+0.00114618+0.00445603+
0.00270864+0.00144665+0.00275166+0.00273847+0.00274117+0.00274272+
0.00144749+0.0014517+0.00199038=0,06728034 / 0.03063723 - дошло по факту
6. Требования:Выплатить мне недоплаченые деньги.
7. Доказательства (скриншоты или логи переписки):
выплата за 29ое число -
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
2. Сделка проводилась через Гарант:нет
3. Контакты ответчика:@sxema_support
4. Сумма претензии:0.095214371 BTC (недоплачено с 25.06-04.07)
5. Описание претензии:в начале мая я обратился к данному сервису за админ панелью для бота продаж в телеграм. примерно в районе 20ых чисел мая я заметил - мне недоходят средства на счёт. каждые сутки они выплачивают деньги за продажи. как раз в районе 20го числа продажи резко вырасли, а суммы в втс которые поступали мне на счёт особо не прибавлялись. я решил проверить, все ли средства мне доходят. в их админ панели пишется сумма за каждый заказ в рублях и рядом в втс(уже с вычетом комиссии за сделку). я сложил суммы втс за один день, сравнил её с той что мне поступила на кошелёк - они различались, мне поступало гораздо меньше, чем должно. я сообщил об этой проблеме в поддержку, на что мне ничего внятного не ответили, списали всё на разницу в курсе. но извините - разница в курсе не может достигать 30-50к с суммы покупки валюты на 50-100к. так же мне обещали что некоторая сумма ещё дойдет. в общем что мне говорили, это уже не так важно, по факту они просто тянули время.но главное, что, что эта проблема сохранилась по начало июля, но ни решения, ни денег я не получил. Ниже я предоставлю скриншот с рассчётом за 1 день, для примера.(тк к в описании к претензии сказано: не выкладывать слишком много фото) поэтому я считаю, что рассчёта за один день будет достаточно для того, что бы понять, что проблема есть.
когда последняя капля моего терпения лопнула, я написал о том, что буду жаловаться на руторе. мне закрыли доступ к админ панели. как они объяснили позже: для того, что бы больше не было проблемных транкзакций и проблем у меня и у них.
я попросил вернуть доступ к панели, теперь история транкзакций отчищена с 30го июня. но это не проблема, у меня достаточнос скриншотов и есть файлы выгрузки продаж подтверждающие мои слова.
Итак подсчёты:
29.06 - не доплачено 0,03664311
0.00229268+0.00175024+0.00332254+0.00332141+0.00233693+0.00233536+
0.00225412+0.0024089+0.00235798+0.00227194+0.00244975+0.0055013+
0.00255294+0.00186763+0.00186665+0.00276888+0.00114618+0.00445603+
0.00270864+0.00144665+0.00275166+0.00273847+0.00274117+0.00274272+
0.00144749+0.0014517+0.00199038=0,06728034 / 0.03063723 - дошло по факту
6. Требования:Выплатить мне недоплаченые деньги.
7. Доказательства (скриншоты или логи переписки):
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
- 29.06 начало
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
- 29.06 конец дня
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
- курс на 29ое числовыплата за 29ое число -
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
