Где наркошопы теряют деньги на маркетплейсах 💰

[Pro_Consulting]

На маркетплейсах часто можно увидеть одну и ту же ситуацию.
Магазин работает, товар есть, заказы идут, но ощущение такое, что бизнес как будто буксует. Выручка вроде есть, но рост идет медленно, а иногда и вовсе останавливается на мёртвой точке.

В большинстве случаев дело не в товаре и не в площадке. Деньги начинают теряться в мелочах, которые по отдельности кажутся незначительными, но вместе сильно режут продажи.

Ниже несколько типовых ситуаций, которые регулярно встречаются у магазинов.

1. Медленный ответ покупателю ⏳
Покупатели на маркетплейсах редко ждут долго.
Если ответ задерживается, часть людей просто уходит в другой магазин.

Особенно это заметно в категориях, где много конкурентов.
Человек задает вопрос нескольким продавцам и покупает у того, кто отвечает быстрее и понятнее.

Иногда магазин теряет заказы даже не замечая этого.

2. Слабая работа с отзывами 💬
Отзывы - это один из главных факторов доверия.

Но многие магазины:

• отвечают на них редко
• отвечают формально
• или не отвечают вообще

Когда покупатель видит карточку с отзывами без ответов продавца, это часто воспринимается как отсутствие внимания к клиенту.

3. Неполные карточки товара 📝
Иногда карточка содержит только базовую информацию:

• короткое описание
• минимум деталей
• нет ответов на частые вопросы покупателей

Из-за этого покупатели начинают писать в сообщения или вообще уходят искать товар у другого продавца, где информация понятнее.

4. Отсутствие системной работы с регионами 🌍
Иногда магазин хорошо продается в одном регионе и почти не работает над развитием в другом.

При этом спрос на товар может быть значительно шире.
Но без системной работы с размещением и ассортиментом часть рынка просто остается незадействованной.

5. Зависимость от случайности 🎯
Иногда продажи держатся на одном сильном сотруднике, одном удачном товаре или одном регионе.

Проблема в том, что такая модель плохо масштабируется.
Если один из элементов выпадает, продажи начинают резко проседать.

Итог
На практике проблема большинства магазинов не в одной большой ошибке, а в совокупности небольших потерь.
По отдельности они могут казаться несущественными, но вместе способны сильно влиять на выручку и рост магазина.

Иногда такие вещи видно даже по внешним признакам - по карточкам, отзывам, скорости ответов и общей структуре магазина. 🔍
Если будет интерес, позже могу разобрать один из магазинов по открытым признакам и показать, где чаще всего начинают теряться продажи.

 

[Masterokan]

1 лесные клады, зимой, когда снег земельный прикоп, летом зимний прикоп, ебеня, нет оповещений о пополнения(или указания, что свежие клады) и гадаешь кладу 1 день или полгода. ДАЛЕКО НЕ ВСЕМ вкайф гонять в глубину леса

Сообщение обновлено: 9 Мар 2026

1 лесные клады, зимой, когда снег земельный прикоп, летом зимний прикоп, ебеня, нет оповещений о пополнения(или указания, что свежие клады) и гадаешь кладу 1 день или полгода. ДАЛЕКО НЕ ВСЕМ вкайф гонять в глубину леса

 

[Neural Network]

1 лесные клады, зимой, когда снег земельный прикоп, летом зимний прикоп, ебеня, нет оповещений о пополнения(или указания, что свежие клады) и гадаешь кладу 1 день или полгода. ДАЛЕКО НЕ ВСЕМ вкайф гонять в глубину леса

Сообщение обновлено: 9 Мар 2026

1 лесные клады, зимой, когда снег земельный прикоп, летом зимний прикоп, ебеня, нет оповещений о пополнения(или указания, что свежие клады) и гадаешь кладу 1 день или полгода. ДАЛЕКО НЕ ВСЕМ вкайф гонять в глубину леса

Боль!

На маркетплейсах часто можно увидеть одну и ту же ситуацию.
Магазин работает, товар есть, заказы идут, но ощущение такое, что бизнес как будто буксует. Выручка вроде есть, но рост идет медленно, а иногда и вовсе останавливается на мёртвой точке.

В большинстве случаев дело не в товаре и не в площадке. Деньги начинают теряться в мелочах, которые по отдельности кажутся незначительными, но вместе сильно режут продажи.

Ниже несколько типовых ситуаций, которые регулярно встречаются у магазинов.

1. Медленный ответ покупателю ⏳
Покупатели на маркетплейсах редко ждут долго.
Если ответ задерживается, часть людей просто уходит в другой магазин.

Особенно это заметно в категориях, где много конкурентов.
Человек задает вопрос нескольким продавцам и покупает у того, кто отвечает быстрее и понятнее.

Иногда магазин теряет заказы даже не замечая этого.

2. Слабая работа с отзывами 💬
Отзывы - это один из главных факторов доверия.

Но многие магазины:

• отвечают на них редко
• отвечают формально
• или не отвечают вообще

Когда покупатель видит карточку с отзывами без ответов продавца, это часто воспринимается как отсутствие внимания к клиенту.

3. Неполные карточки товара 📝
Иногда карточка содержит только базовую информацию:

• короткое описание
• минимум деталей
• нет ответов на частые вопросы покупателей

Из-за этого покупатели начинают писать в сообщения или вообще уходят искать товар у другого продавца, где информация понятнее.

4. Отсутствие системной работы с регионами 🌍
Иногда магазин хорошо продается в одном регионе и почти не работает над развитием в другом.

При этом спрос на товар может быть значительно шире.
Но без системной работы с размещением и ассортиментом часть рынка просто остается незадействованной.

5. Зависимость от случайности 🎯
Иногда продажи держатся на одном сильном сотруднике, одном удачном товаре или одном регионе.

Проблема в том, что такая модель плохо масштабируется.
Если один из элементов выпадает, продажи начинают резко проседать.

Итог
На практике проблема большинства магазинов не в одной большой ошибке, а в совокупности небольших потерь.
По отдельности они могут казаться несущественными, но вместе способны сильно влиять на выручку и рост магазина.

Иногда такие вещи видно даже по внешним признакам - по карточкам, отзывам, скорости ответов и общей структуре магазина. 🔍
Если будет интерес, позже могу разобрать один из магазинов по открытым признакам и показать, где чаще всего начинают теряться продажи.

Продолжай по теме, интересно

 

[Pro_Consulting]

📊 Почему на маркетплейсах продажи есть, а рост и развитие стоят на месте

Недавно разбирал один проект на маркетплейсе.
Трафик есть, продажи идут, но вот рост как-то не двигается. Оборот магазина упёрся в потолок.

Знаете, что интересно?
Этот момент очень часто случается и почти всегда он не очевиден для владельцев бизнеса.

И вот это как раз самая большая ошибка. Я наблюдаю её в 8 из 10 проектов, которые ко мне обращаются.

---

🔍 В чём же проблема?

Проблема роста не в трафике и не в рекламе/платных услугах на маркетлейсе.
Продажи - то идут! Но…
Сам товар или предложение на маркетплейсе не закрывает все потребности клиентов.

Звучит как что-то абстрактное, правда?
Но это на самом деле очень важная штука, которую многие упускают.

Что происходит?​

• не все потенциальные покупатели находят вариант для себя в одном предложении
• у вас есть 2-10 вариантов товара, но не хватает альтернативы для разных типов покупателей
• при этом покупатель вроде бы и заинтересован, но не может найти «свой» продукт в предложении
• уходит без покупки, хотя продукт подходил бы

---

В итоге:
Часть потенциальных покупателей просто не конвертируется. Причина не в том, что им не нужно, а в том, что им неудобно купить по каким-либо причинам.
Это как не найти тот самый вариант товара, который бы подошёл идеально, и просто закрыть страницу.

---

✅ Что мы сделали?

Мы протестировали структуру предложения, чтобы закрыть разные запросы.
Вместо того, чтобы искать новых клиентов, мы просто добавили ещё пару опций для тех, кто уже был.

---

📈 Результат:

• конверсия повысилась
• продажи выросли, без того чтобы увеличивали трафик
• количество диспутов уменьшилось

---

💡 Что из этого можно вынести?
Не тратьте деньги на увеличение трафика, если у вас не проработан продукт внутри.
Просто проверьте, что вы даёте вашему клиенту на первой же странице.

Когда человек не видит “свой” товар, он просто уходит. Не стоит этим жертвовать.

---

👉 Если у вас есть продажи, но рост застрял, то скорее всего причина именно в этом.

И вот что интересно… Это не сложная ошибка, она легко исправляется. Но только если ты знаешь, где смотреть.

💬 Хочешь разобраться, где теряются деньги в твоем бизнесе?
Я могу сделать быстрый разбор и подсказать 1-2 момента, которые уже можно исправить для роста. Напиши мне, и посмотрим, где у тебя сейчас узкое место. 👇

 

[Masterokan]

📊 Почему на маркетплейсах продажи есть, а рост и развитие стоят на месте

Недавно разбирал один проект на маркетплейсе.
Трафик есть, продажи идут, но вот рост как-то не двигается. Оборот магазина упёрся в потолок.

Знаете, что интересно?
Этот момент очень часто случается и почти всегда он не очевиден для владельцев бизнеса.

И вот это как раз самая большая ошибка. Я наблюдаю её в 8 из 10 проектов, которые ко мне обращаются.

---

🔍 В чём же проблема?

Проблема роста не в трафике и не в рекламе/платных услугах на маркетлейсе.
Продажи - то идут! Но…
Сам товар или предложение на маркетплейсе не закрывает все потребности клиентов.

Звучит как что-то абстрактное, правда?
Но это на самом деле очень важная штука, которую многие упускают.

Что происходит?​

• не все потенциальные покупатели находят вариант для себя в одном предложении
• у вас есть 2-10 вариантов товара, но не хватает альтернативы для разных типов покупателей
• при этом покупатель вроде бы и заинтересован, но не может найти «свой» продукт в предложении
• уходит без покупки, хотя продукт подходил бы

---

В итоге:
Часть потенциальных покупателей просто не конвертируется. Причина не в том, что им не нужно, а в том, что им неудобно купить по каким-либо причинам.
Это как не найти тот самый вариант товара, который бы подошёл идеально, и просто закрыть страницу.

---

✅ Что мы сделали?

Мы протестировали структуру предложения, чтобы закрыть разные запросы.
Вместо того, чтобы искать новых клиентов, мы просто добавили ещё пару опций для тех, кто уже был.

---

📈 Результат:

• конверсия повысилась
• продажи выросли, без того чтобы увеличивали трафик
• количество диспутов уменьшилось

---

💡 Что из этого можно вынести?
Не тратьте деньги на увеличение трафика, если у вас не проработан продукт внутри.
Просто проверьте, что вы даёте вашему клиенту на первой же странице.

Когда человек не видит “свой” товар, он просто уходит. Не стоит этим жертвовать.

---

👉 Если у вас есть продажи, но рост застрял, то скорее всего причина именно в этом.

И вот что интересно… Это не сложная ошибка, она легко исправляется. Но только если ты знаешь, где смотреть.

💬 Хочешь разобраться, где теряются деньги в твоем бизнесе?
Я могу сделать быстрый разбор и подсказать 1-2 момента, которые уже можно исправить для роста. Напиши мне, и посмотрим, где у тебя сейчас узкое место. 👇

выход найти еще одного закладчика)

 

[Pro_Consulting]

выход найти еще одного закладчика)

Приветствую, Masterokan! 👋

Это вполне логичное решение найти человека в команду, чтобы увеличить объём работы.
Но встаёт проблема - где найти человека? Это уже отдельная тема и отдельная задача для магазина.
Часто бывает, что проблема не в нехватке людей, а в организации процессов внутри магазина.

Я бы сначала разбирался, какие именно элементы тормозят рост и есть ли скрытые точки, которые можно оптимизировать.

 

[olegtaktar]

Я как-то со стороны наблюдал за торговлей в телеге, так вот даже не имея магазина на МП, некоторые дельцы отлично торгуют через мессенджер, имея при этом очень живой чат с адекватными админами, оператором и живым общением с конкурсами и играми

 

[microphones]

Полностью согласен. Нарко бизнес изменился. Это никак раньше : аля не нашёл нахуй пошёл

 

[cancan]

некоторые дельцы отлично торгуют через мессенджер, имея при этом очень живой чат с адекватными админами, оператором и живым общением с конкурсами и играми

Так и есть.

 

[olegtaktar]

Полностью согласен. Нарко бизнес изменился. Это никак раньше : аля не нашёл нахуй пошёл

В 90% и сейчас также) не держатся за клиентуру.

 

[cancan]

Ушел с МП и увидел деньги.

 

[microphones]

В 90% и сейчас также) не держатся за клиентуру.

Вынужден с вами не согласиться. Но тут снова море факторов. Я покупатель на МП. Возможно в телеграм твориться бардак

 

[Masterokan]

Приветствую, Masterokan! 👋

Это вполне логичное решение найти человека в команду, чтобы увеличить объём работы.
Но встаёт проблема - где найти человека? Это уже отдельная тема и отдельная задача для магазина.
Часто бывает, что проблема не в нехватке людей, а в организации процессов внутри магазина.

Я бы сначала разбирался, какие именно элементы тормозят рост и есть ли скрытые точки, которые можно оптимизировать.

курьера то да найти нелегко)особенно надежного и кто надолго.привет бро)

Сообщение обновлено: 29 Апр 2026

Я как-то со стороны наблюдал за торговлей в телеге, так вот даже не имея магазина на МП, некоторые дельцы отлично торгуют через мессенджер, имея при этом очень живой чат с адекватными админами, оператором и живым общением с конкурсами и играми

некоторые магазины не имея рекламы нигде не пиарки, не форумы не маркеты лет по 7 работают нп плаву)

 

[olegtaktar]

Вынужден с вами не согласиться. Но тут снова море факторов. Я покупатель на МП. Возможно в телеграм твориться бардак

Вот как раз там порядок) но я рассуждаю в контексте одного определенного города.

 

[Pro_Consulting]

В 90% и сейчас также) не держатся за клиентуру.

Сам видел, как бизнесы теряют клиентов, потому что не задумываются о долгосрочных отношениях с ними. Это реально важно, и можно начать с простых вещей.
Вопрос в том, как построить это взаимодействие так, чтобы не просто привлекать клиентов, а удерживать их 👍

 

[olegtaktar]

Сам видел, как бизнесы теряют клиентов, потому что не задумываются о долгосрочных отношениях с ними. Это реально важно, и можно начать с простых вещей.
Вопрос в том, как построить это взаимодействие так, чтобы не просто привлекать клиентов, а удерживать их 👍

Мне кажется здесь всё просто.
В большинстве случаев, владелец шопа, это человек далёкий от употребления и не понимающий наркомана, а скорее презирающий. Поэтому и нет понимания, главное сорвать, ободрать, а про некоторых операторов вообще молчу, заведомо пустые адреса продают, по два три раза в одни руки, чтоб отбить потери ненаходов и своих лживых курьеров.
Имхо.