Здарова мужики!
История началось с того, что купил я билеты в Калининград на самолет на 14 мая, туда обратно, за 4 тысячи рублей на двоих. Естественно, по субсидии. По понятным причинам в это время я поехать не смог, от чего и захотел вернуть деньги. Звоню, говорю мол так и так, деньги вернуть хочу. Эта курва из поддержки долго мне не хотела говорить, но по итогу обозначила, что возврат субсидированных билетов осуществляется с "удержанием" 2000 рублей. Бля, я ни разу с таким не сталкивался и раза 3 ей повторил: -Что такое блять удержание, а она мне на это отвечала ту же фразу что и раньше, мол возврат субсидированных билетов осуществляется с "удержанием" 2000 рублей. В итоге получилось что я купил 2 билета туда обратно по цене 2к за каждый, а при возврате мне возваразается та же сумма, только со списанием двух тысяч, ну то есть нихуя.
То есть получается, что я эти деньги просто подарил кампании (s7). Моя позиция такова, что я могу вернуть свои деньги потому что не поехал я не посвоей причине, а от обстоятельств, которые от меня не зависели.
Вопросвот в чем: где я могу выразить свою претензию к кампании s7 и в какой форме я это могу сделать?
Мужики, помогайте
История началось с того, что купил я билеты в Калининград на самолет на 14 мая, туда обратно, за 4 тысячи рублей на двоих. Естественно, по субсидии. По понятным причинам в это время я поехать не смог, от чего и захотел вернуть деньги. Звоню, говорю мол так и так, деньги вернуть хочу. Эта курва из поддержки долго мне не хотела говорить, но по итогу обозначила, что возврат субсидированных билетов осуществляется с "удержанием" 2000 рублей. Бля, я ни разу с таким не сталкивался и раза 3 ей повторил: -Что такое блять удержание, а она мне на это отвечала ту же фразу что и раньше, мол возврат субсидированных билетов осуществляется с "удержанием" 2000 рублей. В итоге получилось что я купил 2 билета туда обратно по цене 2к за каждый, а при возврате мне возваразается та же сумма, только со списанием двух тысяч, ну то есть нихуя.
То есть получается, что я эти деньги просто подарил кампании (s7). Моя позиция такова, что я могу вернуть свои деньги потому что не поехал я не посвоей причине, а от обстоятельств, которые от меня не зависели.
Вопросвот в чем: где я могу выразить свою претензию к кампании s7 и в какой форме я это могу сделать?
Мужики, помогайте
принцип.
