Помогите с Яндекс Деньгами

[ThomasRR]

Создал кошелек ЯД
Подтвердил его данными дропа (паспорт\снилс)
Получил "именной" статус
Но при попытке перевода на карту\другой кошелек вылетает ошибка:

Сталкивался кто? Может быть скан был уже использован?

 

[crov]

Лучшее решение спросить у ЯДа в чём трабл. На один скан можно иметь больше 1 кошелька, проверено.

 

[striker2018]

В техподдержку писать надо.

 

[BestWeedTsk]

Не хочу тебя расстраивать, но скорей всего будет так: Напишешь в поддержку, они ответят что им нужно твое фото с паспортом в руках, скан паспорта, плюс скан договора на симку которую прикрепил (но этот док не факт что запросят)

 

[Molotovlev]

Скинул в ЛС ссыль на форум и тему где можно поинтересоваться о решении типичного вопроса. Там есть люди кто может решить, разберешься...

 

[почтальон]

Создал кошелек ЯД
Подтвердил его данными дропа (паспорт\снилс)
Получил "именной" статус
Но при попытке перевода на карту\другой кошелек вылетает ошибка:
Посмотреть вложение 11429
Сталкивался кто? Может быть скан был уже использован?

Купи фул идент коша должно помочь.

 

[Pycckui]

В большинстве случаев проблема в кривых документах или айпи, с которого заходил. Не было входов с тор? Как правильно выше писали при обращении в тех поддержку могут запростиь селфи и дальше тащить доки. Полная идентификация через салоны, или сервисы может помочь, а может и нет - 50 на 50.

 

[Bitman_18]

С QIWI такая же проблема случается и безопасность требует селфи с паспортом. Отправляешь они говорят спасибо и закрывают кошелёк!!! Нужно отправить документы на возврат денег в Москву. Это 30 дней и минус 10% от суммы. Вообщем ужас...