Претензия к магазину Brickle Berry

[Dream_sun]

21 апреля я обратилась к оператору данного магазина с вопросом приобретения мефа 2 гр в г. Ухта. Мне ответили что есть резервные адреса по одному грамму, выдадут рядом. Я уточнила находятся ли клады в городе, т.к. я еду из другого города специально и по глубоким лесам мне будет явно тяжело ходить, добираться. На что получила ответ что да, город и городской лес. Оплатила 7700 переводом на карту. Получив фото с кладом я увидела, что положили всё глубокой зимой, а на дворе практически май месяц. Посмотрев координаты по картам я поняла, что локация глубокий лес. Естественно я написала обо всем этом оператору. На что он ответил, что других мест нет и всё в порядке, найдёте, все находят. С глубокими сомнениями я поехала. В результате естественно вес лес сошкурен. При чем странную особенность заметила. Следы и раскопки были точно в местах нахождения клада, как будто сам курьер забрал свои закладки. На мои претензии о ненаходе меня перенаправили на другого оператора. Тот выдал перезаклад на всё те же зимние клады. Я пыталась по всякому договориться с магазином. Навстречу мне не пошли. Ещё и позволяли себе не совсем уважительное общение, сарказм. В итоге я потеряла время, деньги за товар и деньги на дорогу. По колено в растаявшем лесу в пустую. Скрины прилагаю. Прошу возврат средств в размере 7700
Ув. @Rotar

Сообщение обновлено: 24 Апр 2022

Переписка с оператором по ненаходам

 

[Rotar]

Какой никнейм у продавца тут?

 

[Dream_sun]

Какой никнейм у продавца тут?

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Сообщение обновлено: 25 Апр 2022

@Brickle Berry

 

[Dream_sun]

Ххахахахаахх, это ваще лес, в котором клали Nation Z. Перекупы хуле.

Сообщение обновлено: 25 Апр 2022

Или челики покупали у нэйшн и решили приподнять на старых кладах. Соболезную*?:?%:

Сообщение обновлено: 25 Апр 2022

Сам лично у Nation Z брал раз 7-8 и все клады в этом лесу были))

Я сегодня ещё раз перечитала переписки с ними…
Такого наплевательского отношения за 47 покупок на трёхглавой я ещё не встречала ни разу
Наплевать что вы не нашли, ваши проблемы. Денег не вернём. Свежий клад не дадим
Я ещё и на дорогу сверху в районе 3к лишних потратила
Просто в шоке…

Сообщение обновлено: 25 Апр 2022

Я сегодня ещё раз перечитала переписки с ними…
Такого наплевательского отношения за 47 покупок на трёхглавой я ещё не встречала ни разу
Наплевать что вы не нашли, ваши проблемы. Денег не вернём. Свежий клад не дадим
Я ещё и на дорогу сверху в районе 3к лишних потратила
Просто в шоке…

Ещё попросила курьера подсказать как в этот лес зайти. Так и не дождалась. Пишу - в ответ либо хамство, либо сарказм, либо молчание, либо не пиши, забаню. Клиентоориентированность уровень Бог просто

 

[Rotar]

@Brickle Berry, реакция?

 

[Rotar]

@Brickle Berry, реакция?

Был онлайн, реакции не последовало. @Brickle Berry, если не отпишитесь тут в течении 24 часов - будет блокировка аккаунта.

 

[GiD11]

Ххахахахаахх, это ваще лес, в котором клали Nation Z. Перекупы хуле.

Сообщение обновлено: 25 Апр 2022

Или челики покупали у нэйшн и решили приподнять на старых кладах. Соболезную*?:?%:

Сообщение обновлено: 25 Апр 2022

Сам лично у Nation Z брал раз 7-8 и все клады в этом лесу были))

Это один и тот же селлер,
По крайней мере адреса у них одни!!!
Маркетинговый ход такой наверно,
С клиентами по разному себя вели!!!

 

[Dream_sun]

Был онлайн, реакции не последовало. @Brickle Berry, если не отпишитесь тут в течении 24 часов - будет блокировка аккаунта.

Добрый день. Реакции от магазина так и не поступило

 

[Rotar]

Заблокирован.

 

[Dream_sun]

Сейчас смотрела профиль продавца. Он активен

Заблокирован.

 

[Dream_sun]

Уважаемый @WD
Магазин на связь в арбитраже не вышел, вынесено решение о его блокировке, но магазин дальше продолжает работать

 

[Rotar]

@Brickle Berry, отпиши сюда

 

[Dream_sun]

@Brickle Berry, отпиши сюда

Приветствую. Объясните, мне, пожалуйста, может я чего-то не понимаю?
Вы выносите решение о блокировке магазина. Он не заблокирован. Через некоторое время блокируете его, но тут же он опять разблокирован.
Вас он игнорит, здесь не отвечает, мой вопрос тоже не решил. Но продолжает спокойно дальше вести свою деятельность
Как так?

 

[Rotar]

Доброй ночи. Проверьте теперь.

 

[Dream_sun]

Доброй ночи. Проверьте теперь.

Теперь заблокирован опять
Благодарю

 

[Dream_sun]

Магазин сообщил о том, что желает решить вопрос, я его разблокировал.

@Brickle Berry решайте вопрос.

Вы его разблокировали и до этого? Потому как ни у меня в лс, ни здесь в ветке не было ни одного слова о намерении решить магазином данную ситуацию
Он ее и не решит
Просто будут по всем модераторам писать чтобы их разблокировали с целью якобы решить вопрос
Почему же они писали вам, а не @Rotar? Он вынес решение о блокировке данного магазина

 

[Dream_sun]

Меня, как покупателя, это вообще волновать не должно, правильно ведь?
Я заплатила деньги и должна получить свой товар. Я свою сторону договора выполнила. Продавец - нет. Соответственно продавец должен возместить ущерб, нанесённый мне своими необязательствами
Стоимость товара и затраты, которые я понесла в результате безответственности продавца. Даже в даркнете должна быть честность

Брикл это малой в телеге)) всю дорогу перекупал адреса у нации з))
) это давно все знают

 

[Dream_sun]

3.33. Обсуждать правила или любые действия представителей администрации.
Желаете это обсудить, я правильно понимаю?

8. Моментальные позиции:

8.1. Претензии по ненаходам моментальных позиций до порога указанного в правилах арбитражирования не рассматриваются.
Площадка не обладает статистическими данными по покупателям, продавцам и средним чекам, на основании которых рассматриваются такие претензии.
8.2. Претензии по ненаходам моментальных позиций до порога рассмотрения, приравниваются к конфликтной ситуации и обязаны решаться между продавцом и покупателем,
в личных сообщениях, согласно пунктам основных правил № 3.13. и 3.14.
8.3. Покупатель имеет право оставить осмысленный, не противоречущий правилам ресурса отзыв в торговой ветке продавца,
в любом ином случае публикации будут приравниваться к спаму, к аккаунтам спамеров будут применены санкции вплоть до перманентной блокировки.
8.4. Претензии по сделкам на других площадках и ресурсах не рассматриваются, независимо от их величины, за исключением случаев когда сделка осуществляется через гарант сервис RuTor.

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Согласно правилам форума, а так же стандарту арбитражирования спорных ситуаций

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Ваша претензия приравнивается к конфликтной ситуации, но так как ее начали рассматривать, она будет рассмотрена до своего логического конца.
Магазин заявил что решит этот вопрос, для чего был разблокирован.

Когда понадобятся какие-то от вас пояснения, я поинтересуюсь.
В случае если тут продолжится риторика не по существу вопроса, мной, в отношении вас и прочих тут присутствующих могут быть применены меры.

Я поняла. Есть ли временные ограничения в рамках которых продавец должен решить вопрос? Потому как прошло более суток с момента разблокировки вами данного магазина, но действий никаких от него в мою сторону так и не последовало

 

[Brickle Berry]

Здраствуйте уважаемый покупатель , мы готовы вам сделать перезаклад но нечего больше , так же учитываю вашу сверх активность словесного недоразумения и что вы пытаетесь модератором и нам вкрутить , исходя изо всех предоставленных доказательств у вас даже 5и покупок на в нашем магазине нету, какой товар и где вам выдать ваш перезаклад ?

 

[Dream_sun]

Здраствуйте уважаемый покупатель , мы готовы вам сделать перезаклад но нечего больше , так же учитываю вашу сверх активность словесного недоразумения и что вы пытаетесь модератором и нам вкрутить , исходя изо всех предоставленных доказательств у вас даже 5и покупок на в нашем магазине нету, какой товар и где вам выдать ваш перезаклад ?

Словесного недоразумения? Вкрутить? Кто вам дал право так разговаривать со мной?
Мне не нужны теперь ваши перезаклады старых кладов. Ваши перезаклады я видела. А так же просила выдать мне перезаклад в виде СВЕЖЕГО клада в день покупки, когда я ходила по пустым местам в лесу, когда вы меня уверили в том, что клады городские и близко к городу. Это есть на скриншотах. Я могу так же приложить скриншот «близости» от города того места, что вы мне продали
Я не из Ухты и ездить по пустым местам в надежде на вашу честность отказываюсь
О каких 5 покупках вы говорите? Следите за ситуацией. Я объяснила почему вообще совершила покупку в вашем магазине
Считаю недопустимым такое отношение, прошу ещё раз перечитать скриншоты переписки с данным магазином
Прошу возврат средств

Сообщение обновлено: 2 Май 2022

Так же добавлю, что за покупкой я ездила на поезде за 600 км. О чем так же был оповещён оператор магазина, который выдал мне старый клад