Закрыто Решено Пример: Претензия к razermarketkrk, telegram: Mrazer_supp_bot , на сумму: 350.000р

[rutina505]

1. Ссылка на профиль ответчика на форуме:

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

2. Контакты ответчика:
Бот продаж-@MRazer_bot
бот продаж-@razermarketkrk_bot
Поддержка-Mrazer_supp_bot
3. Сделка проводилась через Гарант: НЕТ
4. Сумма претензии и в какой валюте. 350.000р
5. Описание претензии: оплатили предзаказ в сентябре, сказали готовность 2-3 дня. В итоге месяц ноябрь ни денег ни товара не увидели.
6. Требования: возврат средств в связи с нарушением договоренности.
7. Доказательства:

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

это ответ их руководства на то, что мы через две недели ожидания хотели уже обратился к вам. В избранных сообщения потому, что подстраховались зная, что удалят. Удалили переписку.

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

это скрин их суппорта, что модераторы якобы нас обманывают и ему по нашему вопросу ни кто не писал.

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

вот их бот дает ту же ссылку сайта, что и у него на скрине.

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

а вот что сам магазин дал скрин , там ссылка вся та же что и у нас.

так же все полные факты, доказательства и переписки предоставляли в диалог с администрацией и модераторами рутор. посоветовали создать тему тут.

 

[G0dzilla]

5. Сделки проведённые вне форума Рутор на маркетплейсах, сторонних форумах не рассматриваются. Сделки проведенные в сфере ПАВ вне автогаранта или @GARANT форума не принимаются к рассмотрению.