Создание бренда

[iBelive]

Проблема: не могу создать бренд. Как с этим быть?​

Когда возникает такая проблема – в первую очередь нужно ответить на вопрос: «а как Вы поняли, что Вы не бренд?». Если ответ будет в категории «у меня мало аудитории, продаж и так далее», то это довольно поверхностное выявление проблемы. По этой логике те, у кого хорошие продажи – создали хороший бренд. Иногда да, иногда нет. Продажи можно добывать разными способами.

Чтобы Ваш бренд считался рабочим, нужно получить ответ «да» на два важных вопроса:

• Ассоциирует ли ЦА свои ценности с ценностями компании?
• Повышает ли компания свой социальный статус?

В первом случае, если ценности ЦА совпадают с ценностями Вашей компании – это значит, что аудитория, как минимум в курсе, что о Ваших ценностях. И, что у Вас они есть - тоже плюс.
Во втором случае, когда, например, артист на концерте выкидывает очки Gucci в толпу – это как-то укрепляет его статус, конечно.

Соответственно, у Вас нет бренда, если человек никак не ассоциирует Вашу компанию с собой и своими ценностями. И если ему и его окружению плевать, пользуется он вашими продуктами и услугами или нет.

Соответственно, что Вы должны в этой связи сделать?

1. Сформировать эти самые ценности и ДНК компании. Вы должны сделать это исходя из Вашего продукта, как Вы его создаете, как работают сотрудники, исходя из аудитории и так далее.

2. После этого ДНК компании засовывается в обычные маркетинговые явления. Формируем четкое позиционирование, которое доносит ДНК нашей компании. Think different – бууум! Идеальный пример. Слоган Apple «Думай иначе» – полностью отражал ценности компании, по сути являлся позиционированием (если у тебя эппл, ты особенный, думаешь иначе) и фактически олицетворял ДНК бренда.

Когда сделали позиционирование, смотрим, чтобы все Ваше текстовое, визуальное оформление и все элементы коммуникационной стратегии совпадали с этим позиционированием.

Таким образом Вы получаете компанию, у которой есть ценности, дух и рекламные активности это все доносят до потребителей. Так Вы получаете людей, которым Вы близко по духу. Или не близки

А как быть с повышением социального статуса?

Повышение социального статуса не имеет ничего общего с премиальностью бренда. У бренда есть свое ДНК. И этот бренд будет повышать социальный статус потребителя среди аудитории, которая имеет схожие ценности.

К примеру, бренд VolksWagen – это бренд, у которого не сказать, что фанаты сходят с ума по бренду. И среди автолюбителей VolksWagen особо социальный статус не повышает. Но у модели VolksWagen Golf есть целый культ. И владелец Golf’а может и не покажется крутым в глазах владельца Bentley, но в своем клубе любителей этой модели – его статус будет на высоком уровне. И именно этого одобрения мы все и ждем. Когда покупаем брендовую вещь, мы ждем одобрения не от всего мира. А от тех, кто, как нам кажется, «шарит».

Поэтому наличие ценностей, их донесение до аудитории – автоматически заставляют повышать социальный статус Вашего клиента в глазах его окружения.